お客様からのアンケート マンションオプション工事ならN-style＠福岡
- n-style8
- 6月10日
- 読了時間: 4分
久々のお客様からのお声です。
もちろん皆様からいただけるわけではないので一部のお客様の意見にはなりますが
参考になれば幸いです。
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マンションオプション工事
エコカラット、ダウンライト、テレビ壁掛工事、ガラスフィルム
①おすすめ度 10点/10点中
②提案力 10点/10点中
自分では思いつかない配線や、棚板の追加などをご提案いただきました。
③コミュニケーション力 10点/１０点中
④価格 ８点/１０点中
⑤マナー １０点/１０点中
⑥仕上がり １０点/１０点中
総合的に満足しております
自由コメント
エコカラット、ダウンライト、壁掛けテレビを同時に工事いただけるとのことで決めました。
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アンケートありがとうございました。
こちらのお客様は、内覧会の後にお問合せいただいたのですが工事を受けさせていただきました。
今回は5件工事があり、工程の大きい物件もいくつかありましたがスケジュールがうまく組めたので
無事に終わって、ほっとしています。
とても穏やかな笑顔の素敵な方で、エコカラットや、棚板等の提案にも喜んでいただけてほめていただきました。
ほめられて成長したいタイプです。。。。
あとは以前もエコカラットを貼っていらっしゃったこともあり選定は早かったです。
今回は棚板の追加は多かったですね。左右の壁に柱があって、それに三角形の金具をつけていきます。
棚板は、ホームセンターにうってあるのでもいいのですが（耐荷重はないですが）金物はあうものでないとちゃんとはまらず危ないので気を付けてくださいませ。
また決め手になったことに、一緒に工事してくれるところとありましたが意外といらっしゃらないのです。
メリットとしてはまるっと頼むと鍵の受け渡しなどの手間もありません。これが一番。あと一緒に入って工事することで、こんな工事もするならこっちがいいよねという小さな使い勝手も工夫したり気を使えるから結果使いやすい部屋になります。
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弊社はほかの業者さんと一緒に工事に入らないようにしています。基本的な現場に対する考え方が違うからです。特に新築や床張り替えのリフォームには非常に気を使いますので工事内容によって養生も変えています。そこまでする方がおかしいという考え方の人もいますので何とも言えませんが。。。
私としては労災を起こしたくないですし、こちらがどんなに気を付けても雑な業者さんはかなりいますので、弊社の職人さんに怪我でもさせられたら本当に申し訳ないのでほかの業者さんとは基本的には入りません。職人さんは技術でお金を稼いでますのでけがは本当に避けたいんですよね。
（実際今回も、エレベーター前とほかの人の部屋の前でも段ボールを開けたり組み立てしている家具業者さんがいて、通れなかったんですよね、こういう業者さんはお客様の家ということを理解できないし、自分がやっている工事で人に迷惑かけているという自覚がないのです。しかも何時間も。
しかしながらこれは配送業者が悪いばかりではなく、そういった場所を作らない元請けがわるいのです。養生が面倒なのか、その分の料金をいただいてないのか。もっと言うと、そういう方はほぼほぼ自分たちが振りまいた段ボールのくずやテープなどを掃除していきません。）
養生の細かさも、掃除も職人さんへの思いもすべてお客様につながっていると信じてやってます。はっきり言えばしんどい時もありますが、なし崩しになりそうで、完ぺきではないかもしれませんがやっています。
お客様には、お引き渡しの時のうれしい気持ち以上の気持ちで引っ越してもらいたいと思っています。
ただそれだけなんです。
こんな暑苦しい感じでよかったら、どうぞご相談ください！
アンケートはまたご紹介しますね。マンションのオプションをご検討の方、参考になれば幸いです。
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